LA LIVRAISON

Nous calculons les tarifs de livraison selon le poids du colis et le pays de livraison.

Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande afin d’éviter de payer plusieurs fois les frais d’envoi. 

Nous nous réservons le droit de modifier les frais de livraison dans le cas où les articles de la commande seraient trop volumineux pour entrer dans un seul colis. Bien-sûr, nous contacterons le client avant de faire toutes modifications pour obtenir son accord.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. 

Le délai d’expédition varie en fonction de l'article commandé. Il peut varier généralement de 1 à 7 jours ouvrés.

Toutefois, il se peut que le délai d’expédition soit rallongé en cas de nombreuses commandes à préparer. Nous préparons toutes vos commandes nous-mêmes et avec grand soin et cela peut prendre du temps.

En cas d’urgence, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à madame@mams-store.com pour nous en informer. Nous ferons notre possible pour expédier votre commande rapidement. 

 

Dès votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, et vous pourrez suivre votre colis en ligne à tout moment. 

En cas de questions sur votre commande, contactez-nous par e-mail à madame@mams-store.com.

En cas de réception de votre colis avec casse, veuillez nous en informer à l’aide de photos par e-mail dans un délai de 24 heures à réception de l’article.

Nous pouvons livrer dans le monde entier : n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à madame@mams-store.com pour trouver la solution d’envoi la plus sûre, rapide et économique pour vous faire parvenir votre commande. 

Encore des questions ? Contactez-nous par e-mail à madame@mams-store.com.

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